Kepala Bidang Kesejahteraan Sosial Iin Adillah mengatakan, pihaknya merasa Dinsos Kabupaten Serang tidak seperti Dinas lainnya, di mana setiap bidang masing - masing memiliki staf untuk membantu kinerja. "kalau Dinsos semua pekerjaan kita lakukan sendiri, berbeda dengan dinas - dinas lainnya yang memiliki banyak staff," Katanya Senin (23/2/2015)

Lebih lanjut Iin mengatakan, keluhan tersebut juga disampaikan Kepala Dinas, ia ikut merasakan bagaimana lelahnya mengerjakan sendiri tanpa ada staf yang membantu. "Walaupun tidak ada staf, semuanya harus dikerjakan maksimal, namun kami berharap ada staff yang membantu," ujarnya.