“Tingkat kepuasan masyarakat terhadap penyelenggaraan mudik tahun ini mencapai 78 persen. Tahun 2022 sebesar 73 persen. Meningkat 5 persen. Bahkan, di kelompok warga yang mudik, kepuasan penyelenggaraan mudik jauh lebih tinggi 89,5 persen,” kata peneliti utama Indikator Burhanuddin Muhtadi, dalam paparan hasil survey di Jakarta, secara daring, Minggu (14/5/2023).

Alhasil, kata Burhanuddin, mayoritas responden juga setuju arus mudik 2023 ini lebih lancar ketimbang tahun lalu. Burhanuddin menambahkan, Dalam hasil survei, evaluasi atas kondisi fasilitas dan layanan selama mudik dapat apresiasi tinggi dari warga. Terutama di pengaturan lalu lintas yang jadi tugas Polri.

"Warga paling banyak puas dengan kondisi pemgaturan lalu lintas 81,8 persen selama arus mudik Lebaran 2023," tambahnya. Beberapa kebijakan Polri dalam mengatur kelancaran arus mudik dan balik juga mendapat dukungan tinggi dari warga. "Responden setuju 74,3 persen. Sementara kelompok warga yang mudik 82,2 persen masyarakat setuju," katanya.

Kinerja polisi lalu lintas saat mudik dan balik juga direspons positif. Sebanyak 77,3 persen responden menyatakan kinerja polantas saat arus mudik-balik ramah. Untuk kelompok yang mudik, ada 83,8 persen. Lalu, sebanyak 72,5 persen semua responden dan 78,6 persen untuk kelompok yang mudik menyatakan anggota polantas bersikap komunikatif.