Ia menegaskan komitmennya memperbaiki kinerja dan pembenahan. "Saya berterima kasih ke seluruh masukan masyarakat, kritik dan masukan ke kami, sindiran bahkan. Kami akan terus berkomitmen untuk memperbaiki," kata Sri, kepada Detakbanten.com, dalam diskusi virtual, Selasa (18/4/2023).

Ia mengingatkan kembali ke masyarakat bahwa masih ada pegawai Pajak dan Bea Cukai yang bekerja dengan baik, jujur, dan sungguh-sungguh. Bahkan saat dihujam kritik dan sindiran yang beruntun.

Atas dasar itu, katanya, tak semua pegawai Pajak dan Bea Cukai memiliki kinerja buruk. Dia meminta masyarakat untuk terus menghargai dan mendukung kinerja para pegawai yang sungguh-sungguh menjalankan tanggung jawabnya.

"Kami menghargai (kritikan dan sindiran) itu. Tapi, saya mohon dukungan masyarakat untuk melihat dan menghargai jajaran Pajak dan Bea Cukai yang berkomitmen terus memperbaiki pelayanan masyarakat. Ini era keterbukaan yang bertanggung jawab. Mari kita saling menjaga," tukasnya.