Padahal, penghapusan gerbang tol itu karena sering menyebabkan kemacetan panjang di Jalan Tol Jakarta-Tangerang. Ternyata, titik kemacetan berpindah ke tempat lainnya, yakni gerbang keluar dan gerbang masuk tol.

Fadli Robi salah satu pengendara mobil yang melewati ruas tol itu, mengaku kesal dengan situasi tersebut. Menurutnya, penghapusan Pintu Tol Karang Tengah hanya memindah kemacetan saja. Saat ini kendaraan jadi menumpuk di pintu keluar tol."Bukannya gak macet. Ini sama saja memindahkan titik kemacetan. Harus macet-macetan berjam-jam hanya untuk keluar dari Gerbang Tol," katanya.

Hal senada disampaikan pengendara lainnya yakni Effendi. Menurutnya, kemacetan parah harus dialaminya saat hendak keluar exit tol Cipondoh. Padahal, sebelum adanya pembayaran di pintu tol tersebut, dirinya tidak pernah mengalami macet."Ini malah tambah parah, sudah menyempit, terus ada lampu merah juga, jadi semakin kacau. Harus dicarikan solusi secepatnya," tandasnya.