General Manager Swiss-Belhotel Serpong, Bangkit Ciptadi mengatakan, Swiss-Belhotel Serpong berupaya dan kerja keras untuk terus meningkatkan pelayanan dan menyediakan berbagai fasilitas pendukung untuk memenuhi kebutuhan para tamu sehingga mendorong tamu untuk memberikan ulasan di platform guest review ternama, Tripadvisor.

Hotel yang terletak di kawasan Intermark BSD - Serpong ini, juga mendapat 2 (dua) peringkat teratas dengan kategori “hotel terbaik di Serpong, Tangerang Selatan” dari 21 (dua puluh satu) hotel yang ada di kawasan sekitarnya.

Ulasan yang telah berhasil didapat adalah sebanyak 877 (delapan ratus tujuh puluh tujuh) ulasan positif.

“Usaha, kerja keras, serta komitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik untuk seluruh tamu adalah prioritas kami. Meningkatkan kepuasan pelanggan adalah hal yang tidak mudah, mengingat tingginya tingkat kompetisi," kata Bangkit Ciptadi, Kamis (15/6/2023).

Menurutnya, melihat para pesaing yang semakin ketat dalam berkompetisi untuk memberikan pelayanan terbaik, Swiss-Belhotel Serpong terus memberikan inovasi terbaiknya, meningkatkan pelayanan, ataupun fasilitas tambahan demi mengakomodir seluruh keperluan tamu selama menginap.

“Swiss-Belhotel Serpong selalu siap mengakomodir segala kebutuhan tamu serta menyediakan pelayanan sepenuh hati,” tutup Bangkit.