Oleh karena itu, Wali Kota Tangerang, Arief Rachadiono Wismansyah, berpesan kepada Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Tangerang, untuk memperbarui dan mampu membangun sebuah organisasi yang terus belajar dan berinovasi.

Sebagai garda terdepan dalam pelayanan informasi seputar program pembangunan di Kota Tangerang, ujar Arief, Dinas Kominfo tentunya harus senantiasa memperbarui dan dapat menyesuaikan diri dengan perkembangan TIK yang setiap waktunya mampu menghadirkan berbagai temuan hingga menjadi berbagai perangkat TIK.

"Terus tingkatkan pelayanan berbasis digital di Kota Tangerang agar masyarakat semakin mudah dalam mengakses informasi maupun pelayanan melalui aplikasi seperti Aplikasi Tangerang LIVE, Layanan Aspirasi Kontak Saran Anda, dan lainnya," pesannya, Kamis (27/7/17).

Menurutnya, dengan pemanfaatan TIK yang optimal diharapkan akan mampu meningkatkan peran aparatur pemerintah dalam melaksanakan tugas pelayanan publik. Terlebih, kebutuhan masyarakat terhadap layanan yang berbasis TIK semakin kompleks, sehingga menuntut sumber daya aparatur pemerintah untuk dapat memberikan pelayanan yang maksimal dan memuaskan sehingga menghasilkan pelayanan publik yang efisien baik dari segi biaya, waktu, dan tenaga.

"Manfaatkan dan kembangkan terus berbagai aplikasi yang sudah kita miliki untuk pelayanan publik yang semakin mudah, cepat dan tepat," katanya.

Dirinya juga menuturkan, agar komunitas-komunitas yang ada di Kota Tangerang dilibatkan, mereka dapat juga berperan sebagai agen-agen informasi ditengah masyarakat. Dengan demikian, setiap program pembangunan yang dilakukan oleh Pemkot Tangerang dapat diketahui oleh semua lapisan masyarakat dan diharapkan mereka dapat turut berpartisipasi aktif didalamnya.