Mereka yang mengalami luka bakar langsung mendapatkan perawatan medis dari pihak rumah sakit. Sedangkan beberapa karyawan lain yang tidak megalami luka bakar masih mengalami trauma mendalam akibat peristiwa tersebut.
Kapolres Metro Tangerang Kombes Harry Kurniawan mengatakan, sejumlah korban selamat sudah dilarikan ke rumah sakit untuk mendapatkan perawatan medis. "Korban luka sudah di rumah sakit," ujarnya singkat.
Salah satu saksi mata Saiful (24) mengatakan, saat ini api di lokasi kejadian masih belum padam sepenuhnya. Masih ada beberapa titik api yang berkobar. Sedangkan di rumah sakit, terlihat sejumlah korban selamat mengalami luka bakar di beberapa bagian tubuh. Bahkan ada juga yang mengalami luka bakar cukup parah dan harus mendapatkan perawatan intensif.